Nos Nouveautés
Sac bourse daim cuir véritable– Style vintage Bohème
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Nos sacs sont pensés pour accompagner chaque moment du quotidien aux instants les plus précieux.
Sacs en daim
Sac en daim et cuir véritable-Tote Bag luxe bandoulière
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Nous croyons en la beauté de la simplicité — celle qui n'a pas besoin d'excès pour séduire. Chaque pièce que nous sélectionnons raconte une histoire : celle d'une femme qui sait ce qu'elle veut, qui porte son élégance avec naturel et confiance.
Foire aux questions
Quelle est la politique de retour ?
Notre objectif est que chaque client soit entièrement satisfait de son achat. Si ce n’est pas le cas, faites-le-nous savoir et nous ferons de notre mieux pour trouver une solution avec vous.
Quand recevrai-je ma commande ?
Nous nous efforcerons d’expédier votre commande le plus rapidement possible. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail contenant des informations supplémentaires. Les délais de livraison varient en fonction de votre emplacement.
Politique d'annulation de commande
Une fois qu'une commande est passé, nous faisons de notre mieux pour la traiter rapidement, la plupart étant traitées sous 2 heures.
Si vous souhaitez annuler votre commande, merci de nous envoyer un courriel à contact@mynelia.fr dans ce délai de 2 heures.
Si votre commande a déjà été expédiée ou si les 2 heures sont écoulées, l’annulation ne sera plus possible.
Vous devrez attendre de recevoir votre commande pour entamer les démarches de retour. Une fois le retour validé, nous procéderons au remboursement.
Je me suis trompé d'adresse,que faire ?
Ne vous inquiétez pas, si votre commande n'a pas encore été expédiée, contactez-nous immédiatement par email à contact@mynelia.fr, nous serons ravis de mettre vos informations à jour.
Dans le cas contraire et conformément à nos conditions générales de vente, une fois qu'une commande a été envoyée depuis notre entrepôt, plus aucune modification ne peut être effectuée. Nous vous invitons tout de même à nous contacter par email si ce cas vous concerne.
Comment suivre mon colis ?
Nos produits sont fabriqués localement et dans le monde entier. Nous sélectionnons soigneusement nos partenaires de fabrication pour garantir que nos produits sont de haute qualité et d’un juste rapport qualité-prix.
Quels sont les moyens de paiement possible ?
Vous pouvez payer par carte bancaire Visa, Mastercard ou American Express mais également par Paypal.
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